더 나은 사용자 경험(UX) 등으로 날로 향상되는 AI챗봇이 산업적 효용성을 갖게 될 것이라는 대답을 눈앞에서 술술 써 내려 간다.
기업의 AI수준이 그 기업의 미래를 보여준다.0시대의 흐름은 탈중앙화를 낳았고 필연적으로 개인정보 보안이 대두한다.
역혁신(Reverse Innovation)의 개념을 주창한 비제이 고빈다라잔 교수가 지적했듯 ‘획기적 혁신은 기술이 아닌 비즈니스 모델이기에 이 놀라운 기술을 앞으로 어떻게 활용하느냐가 관건이다.출시 5일 만에 사용자 수 100만 명에 도달하는 기염을 토한 이후 연일 화제가 되고 있는 챗GPT는 세계 최대 AI연구소 오픈AI(Open AI)의 대화형 AI서비스다.그 속에서 헤게모니를 쥐기 위해 누가 누가 더 연결을 잘하느냐에 많은 관심을 쏟았다.
이향은 LG전자 CX담당 상무.디지털 신뢰는 고객이 기업의 제품과 서비스를 신뢰할 수 있다는 것을 의미하기에 고객만족도의 중요한 부분을 차지하며 이는 기업경쟁력에 직결된다.
초연결 AI시대의 새로운 숙제 개인·조직·기업 정보보안 필수 대화형 AI ‘챗GPT 인기몰이 AI 신뢰성이 기업의 미래 결정진짜 같은 가짜 데이터로 인공지능 가르치기.
회의적이었던 AI챗봇의 위상이 달라졌다.시장 점유율 등이 높아진 기업들은 규제 대상에 새롭게 포함될 수도 있는 것이다.
해외 기업 중에서는 운영체제(OS) 시장을 과점하고 있는 구글.다만 정부는 주기적으로 규제 대상을 정할 방침이다.
현재 쿠팡의 이커머스 시장 점유율은 20%대다.이 법은 소수의 거대 플랫폼 기업을 ‘지배적 사업자로 사전에 지정.
